Las 10 Mejores Agencias de Viajes Online

Los viajes han vuelto, y son mejores que nunca. Un par de años turbulentos para los viajes internacionales han permitido que la industria se recupere con procesos nuevos y mejorados para ayudarlo a llegar de A a B. El gasto mundial en viajes en 2020 fue de 2,37 billones de dólares . Así es, billones . Además, eso es un 49% menos que el año anterior .

Se puede ganar mucho dinero en la industria de viajes, lo que significa que los viajeros tienen una amplia variedad de herramientas y soluciones de viaje para hacer que sus viajes sean más simples y fáciles. Hemos recopilado las diez mejores agencias de viajes en línea para ayudarlo a aprovechar al máximo su próximo viaje. Ya sea que viaje por placer o por negocios, lo tenemos cubierto.

Lo primero es lo primero, echemos un vistazo a lo que hacen las agencias de viajes en línea.

Las 10 mejores agencias de viajes online

En primer lugar, separemos nuestras diez principales agencias de viajes en línea en soluciones para viajes de ocio y viajes de negocios. Ofrecen diferentes soluciones a diferentes clientes, por lo que no tiene mucho sentido agruparlos. Aquí está a quién cubriremos:

OTA para viajes de ocio:

1. Booking.com
2. agoda
3. lastminute.com
4. Expedia
5. Alambre caliente
6. Bookmundi
7. escáner de cielo
8. Kiwi.com

OTA para viajes de negocios:

1. TravelPerk
2. SAP Concur
3. MiCWT

Pongamos este espectáculo en el camino.

Las mejores agencias de viajes online para viajes de placer

Primero, echemos un vistazo a las agencias de viajes en línea para viajes de placer. Estos son sitios web utilizados por el usuario cotidiano para reservar sus próximas grandes vacaciones o vacaciones familiares, ya sea en Nueva York o en el Caribe.

Nota : Hemos incluido nuestras mejores selecciones de OTA que se especializan en vuelos al final de esta sección, si prefieres adelantarte.

1. Booking.com

Booking.com es el sitio web de reserva de alojamiento más grande del mundo, y también ofrece a los clientes la oportunidad de reservar su viaje y alquiler de automóviles. Permite a los viajeros explorar diferentes tipos de alojamiento, destinos y ofertas. Es una OTA integral para el viajero cotidiano.

Principales ofertas y características:

• Herramienta de reserva intuitiva y sitio web
• Reserva de vuelo + hotel para planificar viajes fácilmente sin sitios web de viajes con referencias cruzadas
• Opciones sencillas de alquiler de coches y alquiler de taxis
• Disponible en más de 40 idiomas diferentes y ofrece más de medio millón de propiedades en 207 países
• Puedes reservar experiencias en tu ciudad de destino para entretenerte en tus viajes
• Programa de recompensas Genius

En general, booking.com es una agencia de viajes en línea integral con hoteles y vuelos a cualquier parte del mundo. Dicho esto, tendrás que concentrarte, a menudo es criticado por su abrumadora interfaz de usuario.

2. Agoda

Agoda es una OTA de rápido crecimiento que es especialmente popular en Asia, y por una buena razón. La plataforma, que se especializa en brindar alojamiento, emplea gerentes de mercado dedicados a garantizar las mejores ofertas para los mercados a los que sirve Agoda.

Agoda no ofrece mucho en términos de reserva de vuelos, pero es una gran plataforma para encontrar alojamiento, especialmente casas y apartamentos privados.

Principales ofertas y características:

• Interfaz simple y herramienta de reserva.
• Ofertas al hacer más de una reserva
• 38 idiomas diferentes y ofrece un servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas
• Cancelación gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la reserva
• Millones de reseñas para ayudarte a tomar tu decisión

Sin embargo, la herramienta de reserva de vuelos no es tan completa como otras, por lo que es posible que desee buscar una herramienta con una cobertura más amplia.

3. Lastminute.com

Lastminute.com es una de las tres principales compañías de viajes de Europa, donde la proximidad geográfica hace que ir de ciudad en ciudad sea una opción popular. Esta OTA es una combinación de lo que hemos visto antes: las reservas de hotel se realizan a través de una OTA y los vuelos se reservan a través de un sitio agregador.

Lastminute.com se especializa en encontrar paquetes de vuelo y hotel y paquetes de vacaciones con todo incluido a excelentes precios para viajeros de última hora. Si eres lo suficientemente valiente como para jugar a la gallina, lastminute.com es donde encontrarás el huevo de oro de las experiencias de viaje.

Principales ofertas y características:

• Filtre hoteles según presupuestos, clasificación de estrellas, clasificación de huéspedes, tipos de tableros y más
• Protección ATOL en paquetes de vuelo + hotel
• Ventas flash para ofertas de última hora
• Planes de pago para repartir el costo del viaje
• Reserva de entretenimiento adicional para sus viajes, como producciones teatrales y excursiones de un día.
• Tarjetas regalo para regalar viajes

Esta es una excelente OTA para los viajeros que prefieren dejar las cosas para el último minuto en busca de la mejor oferta. Seguro que lo encontrará aquí, además de una amplia selección de otras ofertas de vuelos y hoteles.

4. Expedia

Expedia ha brindado a los viajeros acceso a vuelos, hoteles y automóviles desde la década de 1990, y todavía son un fuerte competidor en la actualidad. De hecho, son la agencia de viajes más grande del mundo. Hotels.com, trivago, Travelocity: todos son propiedad de Expedia, por lo que sabe que es poco probable que encuentre una oferta mejor en otro lugar.

Principales ofertas y características:

• Recompensas de Expedia para hoteles, autos y más
• Soporte experimentado
• Comparar líneas de cruceros
• Grandes ahorros al reservar vuelos, hoteles y automóviles
• Opera en casi 70 países y en más de 35 idiomas diferentes
• Opciones de viaje de lujo

Expedia es una opción particularmente buena para aquellos que desean pagar vuelos, alojamiento y alquiler de automóviles de una sola vez.

5. Alambre caliente

Hotwire es otra agencia de viajes en línea de larga data: existe desde el año 2000. Es conocida por sus «ofertas secretas», en las que los viajeros obtienen una gran oferta en un viaje del que saben muy poco. Requiere cierta flexibilidad, pero es una excelente manera para que los aventureros viajen con un presupuesto pequeño.

Principales ofertas y características:

• Reserve hoteles, vuelos, automóviles y paquetes
• Soporte 24/7
• Precios más bajos en la aplicación
• Grandes ofertas de última hora para viajes espontáneos

Si está reservando en el último minuto, considere hacerlo con Hotwire.

6. Bookmundi

Bookmundi es una plataforma de reserva de viajes de rápido crecimiento con recorridos a más de 130 países de todo el mundo. Brindan soluciones de viaje a los clientes en función de su preferencia de alojamiento, presupuesto, duración preferida y una opción para personalizar los recorridos preferidos.

Esto significa que los clientes pueden solicitar cambios a los operadores y trabajar en un itinerario que mejor se adapte a las necesidades de los viajeros. Además, su equipo de atención al cliente actúa como puente entre los posibles viajeros y los operadores turísticos.

La plataforma de reservas de Bookmundi es propia y está gestionada por un equipo dedicado de expertos en tecnología que garantiza que el sistema esté en funcionamiento las 24 horas.

Las mejores agencias de viajes online para vuelos

1. Skyscanner

Skyscanner es un sitio agregador: utiliza un motor de metabúsqueda para comparar precios de todas las OTA, aerolíneas, hoteles y empresas de alquiler de automóviles. Skyscanner suele encontrar los mejores precios y ayuda a los viajeros a ahorrar mucho en vuelos y alojamiento.

Una vez que tome su decisión, será llevado desde el sitio web de Skyscanner al formulario de reserva del tercero para completar el proceso de reserva y asegurar la tarifa aérea.

Principales ofertas y características:

• Filtros de reserva súper flexibles
• Vuelos y hoteles más baratos que otras OTA
• Alertas de precios para rutas de viaje de interés
• Interfaz de usuario y herramienta de reserva fáciles de usar
• Cientos de opciones de ubicación y moneda
• Opciones de viaje de ida, de regreso y de varias ciudades

Millones de personas confían en Skyscanner para encontrar las mejores ofertas con la mayor flexibilidad. Esencialmente reúne todas las ofertas de cada OTA para presentar a los clientes las mejores ofertas disponibles.

2. Kiwi . com

Kiwi.com es la nueva OTA en el bloque, y está haciendo las cosas de manera diferente. Kiwi.com es un sitio agregador que encuentra las mejores ofertas disponibles en varias ciudades y lo cubre en caso de que no pueda hacer un vuelo de conexión.

Ofrece precios constantemente bajos y seguro de viaje para viajes a varias ciudades.

Principales ofertas y características:

• Herramienta sencilla de reserva de vuelos
• Asociaciones con Booking.com y Rentalcars.com
• Descubra ofertas en cualquier lugar con la opción de abrir su búsqueda
• Aplicación fácil de usar

Kiwi.com es una OTA innovadora, perfecta para los amantes de la ciudad y los hambrientos de viajar. Sin embargo, tenga cuidado: algunas reseñas afirman que la cancelación es complicada y que el servicio al cliente puede ser poco confiable.

Las mejores agencias de viajes online para viajes de negocios

Ahora, echemos un vistazo a las principales agencias de viajes en línea para viajes corporativos. Hay mucho en oferta, pero hemos compilado nuestros tres principales.

1. TravelPerk

TravelPerk es una solución moderna para viajes corporativos modernos. Su OTA fácil de usar es un cambio refrescante de la interfaz de usuario torpe que a menudo se asocia con los viajes de negocios. TravelPerk le permite realizar reservas flexibles para los empleados e incluso ofrece la opción de compensar su huella de carbono.

Esta plataforma es más que una OTA, es una herramienta integral de administración de viajes corporativos que ayuda a su equipo a reservar, administrar e informar sobre viajes de negocios. TravelPerk garantiza que los empleados viajen sin estrés en los vuelos más baratos disponibles, sin sacrificar la experiencia.

Principales ofertas y características:

• Mayor inventario de servicios de viajes
• Reserva flexible con FlexiPerk
• Alertas de seguridad con TravelCare
• Política de viajes integrada y flujos de aprobación
• Facturación centralizada
• Informes de gastos fáciles y en tiempo real
• Compensación de carbono con GreenPerk
• Atención al cliente rápida las 24 horas, los 7 días de la semana en 15 segundos, en promedio
• reclamación de IVA
• Integración con herramientas de terceros, como gestión de gastos o software de recursos humanos como Expensify y BambooHR

TravelPerk brinda a los empleados acceso a la información y la seguridad que necesitan para viajar con tranquilidad. Brinda a las organizaciones y gerentes de viajes acceso a las mejores tarifas de viajes corporativos que no encontrará en el mercado.

2. SAP Concur

SAP Concur existe desde hace años, desde 1993, y muchas empresas confían en él para brindar soluciones integrales de viajes de negocios. Su tecnología es propia y administrada, lo que significa que no hay ida y vuelta con terceros para cambios o actualizaciones.

Principales ofertas y características:

• Funciona con algunas de las marcas más importantes.
• Fácil seguimiento y generación de informes de gastos para informes de gastos
• Muchas aplicaciones conectadas, como Uber y Airbnb para automóviles y hoteles.
• Una solución para una variedad de gastos de viajes de negocios

SAP Concur es una gran herramienta para las organizaciones que buscan un enfoque tradicional para los viajes de negocios. Sin embargo, requiere paciencia: la plataforma tarda de 6 a 8 semanas en implementarse y en la incorporación de usuarios para aprovecharla al máximo. Además, algunos usuarios informan que la interfaz de usuario está desactualizada , lo que hace que sea una experiencia menos agradable para los viajeros de negocios.

3. Mi CWT

MyCWT es la solución de gestión de viajes corporativos de CWT. Sus especialistas dedicados de la industria y el país aseguran que sus empleados estén bien atendidos dondequiera que estén.

CWT ha estado en la industria de los viajes durante más de 150 años, pero MyCWT es una solución de gestión de viajes experimentada para viajeros de negocios en todas partes.

Principales ofertas y características:

• Amplias integraciones
• Aplicación móvil premiada
• Gestión de viajes centrada en el empleado

MyCWT es una gran solución para empresas con un mayor presupuesto y grandes necesidades de viajes corporativos. Sin embargo, utilizan software de terceros para ofrecer ofertas a viajeros de negocios y organizaciones, lo que significa que las actualizaciones y los cambios en el software pueden llevar tiempo. Hay muchas idas y venidas que ralentizan el progreso y el desarrollo de la plataforma.

Terminando

Este es un resumen de las diez mejores agencias de viajes para ayudarlo a asegurar las mejores reservas en línea. Diríjase a la salida más cercana y asegúrese de disfrutar el resto de su viaje.

Ya sea que viaje por negocios o por placer; desde Hawái o Perú o donde sea que lo lleven los negocios o sus fantasías, esperamos que estas herramientas lo ayuden a encontrar la mejor oferta disponible. La conveniencia de las OTA es inigualable, depende de usted aprovechar al máximo sus opciones de viaje.

¿Cómo funcionan las agencias de viajes online?

Las agencias de viajes en línea pueden ser utilizadas por el público en general para viajes de placer y por organizaciones para viajes de negocios. Las plataformas difieren en lo que ofrecen, pero la premisa sigue siendo la misma: facilitar los viajes y su administración y costos asociados. Los hoteles, las aerolíneas y las empresas de alquiler de coches pagan a las agencias de viajes online para que aparezcan en su sitio web.

Por otro lado, la ventaja para el proveedor de servicios es la visibilidad adicional que pueden brindar las OTA. Las OTA funcionan proporcionando un enfoque simplificado para todo lo relacionado con los viajes. Implica que el cliente acceda a un sitio web o plataforma en la que se le ofrece una amplia variedad de opciones de viaje de varios proveedores diferentes de viajes y alojamiento.

Si las aerolíneas y los hoteles son las ovejas, las OTA son los pastores: reúnen y presentan todos los detalles necesarios para que los consumidores tomen una decisión de viaje.

Herramientas de comparación

La principal ventaja de usar una OTA es que puedes comparar rápida y fácilmente los precios de alojamiento, vuelos y más. La mayoría tiene filtros de búsqueda y herramientas de comparación para que pueda orientar su búsqueda y encontrar exactamente lo que está buscando.

Cancelación flexible

Para aparecer en una agencia de viajes en línea, los hoteles, las aerolíneas y otros proveedores de servicios a menudo deben cumplir con la política de cancelación de la OTA. Toda la información se presenta claramente para el cliente en un correo electrónico o en el sitio web al realizar la reserva, lo que lo hace muy fácil de usar y centrado en el cliente.

Tome nota: no todas las OTA tienen su propia política de cancelación y cambios; algunas, como Skyscanner, lo llevan al sitio web del proveedor para confirmar su boleto. Esto significa que está sujeto a la política de cancelación y cambios del proveedor, que puede no ser tan flexible.

Un enfoque local para los viajes globales

Las OTA personalizan cosas como medidas y monedas para mejorar la experiencia del usuario individual. En consecuencia, los establecimientos administrados de forma independiente que pueden no tener los recursos para adaptar su sitio web a nivel internacional no pueden competir.

Se le ofrecen las mejores ofertas para su área en una moneda que conoce, asegurándose de que todo esté claro cuando se trata de reservar.